Häufig gestellte Fragen (FAQ) – A-Z Friseurdesign

Wir führen ein breites Sortiment an hochwertiger Friseureinrichtung – von Bedienungsstühlen über
Waschanlagen und Empfangsmöbel bis hin zu kompletten Saloneinrichtungen. Zudem erhalten Sie
bei uns auch passendes Zubehör und Ersatzteile.

Einige Möbelstücke werden bereits vormontiert geliefert. Bei manchen Artikeln wie Waschanlagen
oder Empfangstresen sind wenige Handgriffe notwendig. Eine einfache Montageanleitung liegt
selbstverständlich bei.

Ja, wir nehmen auch gerne telefonische Bestellungen entgegen. unter
Tel. 0177 5103104 oder 08505 9199586 oder per E-Mail: office@azfriseurdesign.de.
Unsere Verkaufsabteilung beantwortet gerne Ihre Fragen und hilft Ihnen bei der Möbelauswahl.

Ja, in unserer Ausstellung in 94116 Hutthurm, Gewerbepark 10, haben Sie die Möglichkeit, sich
ausgewählte Möbelstücke anzusehen und auszuprobieren. Vereinbaren Sie dazu gerne einen Termin
mit uns.

Um die Lebensdauer der Hydraulikpumpe zu erhöhen, denken Sie daran, den Hebel festzuziehen,
nachdem Sie den Sitz auf die entsprechende Höhe eingestellt haben.
Der Hebel fungiert als Bremse, stoppt die Pumpe und verhindert, dass sie herunterfällt.
In jeder Hydraulikpumpe steigt beim Heben der Druck an, der nach Erreichen des Maximums wieder
etwas abfallen muss – das Betätigen der Bremse verhindert dies.
Die Pumpe verfügt über 3 Betriebsarten:

•  Anheben – Pedal leicht durchtreten (nicht ganz durchtreten),
•  Absenken – Pedal ganz durchtreten und halten,
•  Feststellen (Bremse) – Hebel nach oben heben, zum Lösen einfach den Hebel drücken.

Die korrekte Verwendung dieser Modi verlängert die Lebensdauer der Pumpe erheblich und beugt
vorzeitigem Verschleiß vor.

Ja, wir können Ihnen auf Anfrage Polster- und Oberflächenmuster zusenden.

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und Hersteller ab. Artikel aus unserer Kategorie „Express
Lieferung“ treffen in der Regel innerhalb von ca. 10 Werktagen ein. Für Standard- und konfigurierte
Möbel gilt die jeweils vom Hersteller bestätigte Lieferzeit (i.d.R. zwischen 4-6 Wochen); in der
Haupturlaubszeit (Bestellungen ab Juli) und am Jahresende (Bestellungen ab Mitte November) kann
sich diese verlängern. Den voraussichtlichen Liefertermin teilen wir Ihnen nach Bestelleingang mit.

Bei Versand der Ware erhalten sie per Mail eine Liefermitteilung mit den Versanddetails.

Die Spedition wird sich vor der Lieferung, telefonisch oder per SMS unter der beim Kauf
angegebnene Tel. Nr. melden, um den genauen Anliefertermin zu besprechen.

Nein, da die Waren direkt von der Produktionsstätte versendet werden

Alle Produkte werden bedarfsgerecht verpackt und mit erfahrenen Speditionen verschickt, damit sie
unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

 Deutschland (Festland)
o bis 49,99 € netto: 10 € Versand
o 50–199,99 € netto: 20 € Versand
o Ab 200 € netto: Lieferung per Spedition mit gestaffelten Kosten (z. B. bis 1.000 €: 140
€, bis 2.000 €: 190 €, … über 7.000 €: 490 €)

 Deutsche Inseln
Versand erfolgt zu denselben Bedingungen wie Festland plus Inselzuschlag.
 EU (außer Deutschland)
o Bis 99,99 € netto: 40 € Versand
o Ab 100 € netto: Spedition – Kosten gestaffelt (z. B. bis 1.000 €: 190 €, bis 7.000 €: 490
€, über 7.000 €: 540 €)
 Schweiz & Liechtenstein
o Bis 99,99 € netto: 66 € Versand
o Ab 100 € netto: Spedition – Kosten gestaffelt (z. B. bis 1.000 €: 480 €, bis 7.000 €: 780
€, über 7.000 €: 830 €)

Nähere Informationen zu den Versandkosten finden sie hier.

Standardmäßig erfolgt die Lieferung „bis Bordsteinkante“.
Die Fahrer und Lkw’s, die Ihre Ware auf Paletten und in großen Kartons/Kisten
anliefern, sind externe Speditionsunternehmen, welche direkt von unseren Produktionsstätten für
die Lieferung beauftragt und bezahlt werden. Es handelt sich hierbei nicht um unser Personal,
noch um Monteure. Diese Spediteure laden die Ware vor Ihrem Salon ab und sind
nicht beauftragt, Ihnen die Ware in den Salon zu tragen oder diese auszupacken.
Das hat einen versicherungstechnischen Hintergrund.

Sie können bei uns per PayPal, Rechnung (Vorauskasse) SEPA-Direktmandat, Kreditkarte, Klarna Pay
Now, Überweisung oder Giropay zahlen.
Für größere Projekte bieten wir außerdem Finanzierungs- und Leasingoptionen über Grenke Leasing
an:
1. Leasing Classic – klassische Leasingvariante für gewerbliche Kunden, bei der Sie die
Einrichtung über eine feste Laufzeit nutzen und monatlich zahlen.
2. Mietkauf – die Einrichtung wird sofort geliefert, die Zahlung erfolgt in monatlichen Raten,
nach Ablauf gehört die Einrichtung Ihnen.
3. Teilamortisation – flexible Leasingform, bei der ein Restwert am Ende der Laufzeit verbleibt,
der entweder übernommen oder weiter finanziert werden kann.
Ausführliche Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie hier.

Unser Team in Hutthurm freut sich Sie individuell bei all Ihren Anliegen zu beraten. Wir unterstützen
Sie von der Planung bis zur Umsetzung, damit Ihr Salon perfekt ausgestattet ist. Die Beratung kann je
nach Wunsch telefonisch, digital oder persönlich direkt bei uns vor Ort erfolgen. Wir legen viel Wert
auf den unmittelbaren persönlichen Kontakt. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen individuell –
ganz ohne KI, Chatbots oder automatisierte Systeme. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner,
der Sie kompetent berät.

Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der zusammenhängenden Auswahl Ihrer Möbel und stellen ein
komplettes Angebot mit aufeinander abgestimmten Einrichtungsgegenständen zusammen. Dabei
berücksichtigen wir selbstverständlich den Grundriss Ihres Salons und passen unser Angebot ihren
Gegebenheiten und Wünschen an.

•  Montag 9:00–17:00
•  Dienstag 9:00–17:00
• Mittwoch 9:00–17:00
•  Donnerstag 9:00–17:00
• Freitag 9:00–15:00
• Wochenenden und Feiertage geschlossen

Dank unseres klaren Fokus auf Friseureinrichtungen und effizienter, schlanker
Unternehmensstrukturen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen können wir Ihnen
erstklassige Einrichtungslösungen für Ihren Salon zu attraktiven Preisen anbieten.

Wir setzen Datenverschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffskontrollen und
Systemüberwachung ein. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult.

Nein. Wenn Sie uns besuchen möchten, prüfen Sie am besten im Voraus, ob die Möbel, an denen Sie
interessiert sind, ausgestellt sind. Auf Wunsch unserer Kunden wird unsere Ausstellung ständig
aktualisiert. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Die Schwergängigkeit des Waschbeckens können Sie über 2 Muttern unter dem Keramik
Waschbecken einstellen. Sie müssen hier die Balance finden zwischen noch verstellbar durch den
Friseur und nicht selbstverstellend durch das Kopfgewicht vom Kunden.

Es befindet sich Luft im Pumpsystem. Pumpen Sie den Stuhl mit sitzender Person komplett nach oben
danach senken Sie den Stuhl vollständig ab (ca. 10 x) und halten das Pedal in der untersten Position
weitere 5 Sekunden.

Wurde der Bedienungsstuhl nicht sachgemäß transportiert, kann Luft in die Hydraulik
eingedrungen sein. Den Bedienungsstuhl in die höchstmögliche Stellung pumpen und dann den
Pumpbügel ca. 10 mal weiter betätigen. Den Bedienungsstuhl danach komplett absenken (siehe
Punkt 3 „Der Bedienungsstuhl mit Hydraulikpumpe“ in Absatz „Absenken“). Pumpbügel 3 Sekunden
gedrückt halten, damit die Luft entweichen kann. Den Vorgang mehrmals wiederholen.
Das Hydrauliköl kann noch etwas nachlaufen. Nachlaufendes Hydrauliköl täglich entfernen ggf.
Vorgang zur Entlüftung wiederholen.
Achtung: Bei nicht fachgerechter Betätigung der Pumpe oder Überlastung von max. 130kg des
Bedienungsstuhls kann es zu einer Fehlfunktion oder einem Defekt der Hydraulikpumpe führen.